Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок, словно у того сапожника, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в её кабинет вошёл майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь следователю нужно выяснить, не причастна ли психолог к этому трагическому исходу. Не подтолкнула ли она женщину к роковому шагу?